国庆假期期间，许多民众正忙于购买往返的火车票。在这一购票高峰期，有网民在社交平台上分享，发现直达列车票迅速售罄。不过，在尝试预订中转车票时，他们注意到铁路12306平台新推出了一项车内换座服务。
这项车内换座服务与传统中转方式有所不同。据12306客服最新介绍，该服务是中转票的一个变体，实现了分段售票的自动化推荐。以前乘客需自行查询并组合行程，而现在系统能自动规划同一次列车内的连续行程段，乘客只需按照提示分段购买同一车次的座位，途中在指定车站直接更换座位，无需下车换乘，体验更加流畅。
关于费用问题，客服指出，由于采取分段计价，车内换座的总费用通常会高于直接购买直达票。“实际上等于购买了两个连续的行程段，尽管都在同一列车上，但合计费用或略高于直通票价。”另一客服补充说明，这一服务主要面向未能购得直达票的旅客，即便存在折扣，分段支付的总额依旧可能高于直达票价。
以9月30日从北京南至上海虹桥的G101次高铁为例，直接购买二等座票价为626元。而采用南京南站车内换座的中转方案，二等座总费用为504元加上153元，共计657元，高出直达票价31元。一等座和商务座也呈现类似差异，车内换座选项分别比直达票价高出51元和114元。
值得注意的是，根据此前新闻晨报021视频的报道，车内换座票价受折扣变化影响，与直达票价的对比并非固定，有时甚至会低于直达票价。